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聚焦全市城乡社区服务体系建设,汇聚了全市3422个城市社区信息(已在联系服务1063个),100家社会组织服务清单、100个社会组织公益之家、100个实务导师和若干个社区治理典型案例,力图以社区服务需求为导向,以社区治理案例为典型,将优秀社会组织、群团组织以及爱心企业资源精准引入社区,成为各类社区迈向现代化治理的支持者。
聚焦回迁、混居、老旧、商业、国际化等不同类型社区的物业、就业、养老、慈善、活动等服务领域,采用“咨询式服务+调查式研究+共享式座谈”方式,已完成社区治理相关课题11项,先后探索形成“党政企社民商六位一体”的首华模式、“社区+物业+就业帮扶”的西井双暖模式、“社区+群团+物业+N”的十万平模式等5个创新模式,成为各类社区迈向现代化治理的研究者。
聚焦社区服务精准化、知识化,采用数字信息化技术,场景化研发数字效能工具。针对居民服务推出“社区CRM系统”、针对社区社会组织管理推出“惠民服务项目管理系统”、针对物业动态管理推出“数字物业系统”、针对基层社区干部及居民能力建设推出“统战在线展厅”“知识学习测评系统”等,成为各类社区迈向现代化治理的赋能者。
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